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Conditions générales de vente

1. Identification de la société

La société FOUQUE CHIMIE SERVICE,
Société à responsabilité limitée (SARL),
au capital social de 102 000 €,
immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE) sous le numéro 328 997 788,

dont le siège social est situé :
ARNAVANT ACTIVITÉS – 23 boulevard Gay Lussac, 13014 Marseille

  • SIREN : 328 997 788
  • SIRET : 328 997 788 00042
  • N° TVA intracommunautaire : FR43 328 997 788
  • Code APE / NAF : 46.44Z – Commerce de gros de vaisselle, verrerie et produits d’entretien
  • Email : contact@fouque-chimie.com
  • Téléphone : 04.96.06.02.20

Ci-après dénommée « le Vendeur ».

 

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités selon lesquelles FOUQUE CHIMIE SERVICE vend, via son site internet, des produits d’hygiène, d’entretien, du matériel de nettoyage ainsi que des produits pour piscines, à destination des professionnels et des particuliers.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

3. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits réalisées par Fouque Chimie Service, sans restriction ni réserve.

Elles prévalent sur tout autre document émanant du client, sauf accord écrit préalable du Vendeur.

 

4. Produits

Fouque Chimie Service commercialise notamment :

  • des produits d’hygiène et d’entretien,
  • du matériel de nettoyage,
  • des produits pour piscines, destinés aux professionnels et aux particuliers.

Les caractéristiques des produits sont présentées sur le site à titre indicatif.
Les photographies, visuels et descriptifs ne sont pas contractuels.

 

5. Commandes

Les commandes s’effectuent exclusivement via le site internet.

Toute commande est considérée comme ferme et définitive après :

  • validation par le client,
  • paiement intégral du montant de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de non-paiement d’une commande antérieure.

 

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros :

  • TTC pour les particuliers,
  • HT pour les professionnels, sauf mention contraire.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Les produits sont facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.

 

7. Modalités de paiement

Le paiement est exigible avant toute expédition.

Actuellement, le règlement s’effectue :

  • par carte bancaire uniquement.

Aucune commande ne sera expédiée sans paiement complet et effectif.

 

8. Livraison

Livraison locale

Pour les départements suivants :
13 – 83 – 84 – 06, les livraisons peuvent être assurées directement par Fouque Chimie Service.

Livraison hors zone

En dehors de cette zone géographique, la livraison pourra être effectuée par un transporteur externe.

Les modalités exactes (transporteur, délais, frais) seront précisées lors de la commande ou ultérieurement.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables à un transporteur ou à un cas de force majeure.

 

9. Transfert des risques

Les risques liés aux produits sont transférés au client à la remise des produits, soit :

  • lors de la livraison directe,
  • soit à la remise au transporteur.

 

10. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Fouque Chimie Service jusqu’au paiement intégral du prix, en principal et accessoires.

 

11. Droit de rétractation (clients particuliers)

Conformément à la législation en vigueur, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

Ce droit ne s’applique pas notamment aux produits :

  • ouverts ou utilisés,
  • dangereux,
  • ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.

Les frais de retour restent à la charge du client.

 

12. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits,
  • du non-respect des consignes d’utilisation ou de sécurité,
  • des dommages indirects liés à l’usage des produits.

Le client est seul responsable de l’utilisation conforme des produits achetés.

 

13. Obligations du client

Le client s’engage à :

  • fournir des informations exactes lors de la commande,
  • utiliser les produits conformément à leur destination,
  • respecter les règles de sécurité et les préconisations du fabricant.

 

14. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et des relations commerciales.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et à la politique de confidentialité du site.

 

15. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige :

  • le client particulier peut recourir à un médiateur de la consommation,
  • à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.

 

16. Acceptation des CGV

Le fait de passer commande sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

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